2020年12月19日

令和3年、およびそれ以降にご成人を迎えられるお客様におかれましては、心よりお祝い申し上げます。
ひしやは創業以来、毎年地域のお客様の成人式のお祝いのお手伝いをさせていただき、お陰様で皆様に喜んでいただいておりますことを心から感謝しております。
2020年は世界的なコロナ感染拡大の影響によって、お客様の生活は大きく変化し、多くの不安の中で世の中が流れております。

そんな中でもひしやは、20歳の祝いである成人式は一生涯に一度の大切な記念日であることは、どんなに社会が変化しても変わらぬことと考えております。
その上で、万が一、成人式が中止となった場合の対応を明確にすることで、お客様にご安心いただけると考え、下記のように対応することになりましたのでご報告申し上げます。

ひしやでは、万が一お客様の地域で成人式が中止になったとしても、一生に一度の日を、振袖を着てご家族とあるいは少人数のお友達と小さなお祝いができるよう、お着付けをさせていただける準備をしておりますので、ご都合で着用されない方はご連絡お願いいたします。

【成人式が中止になった時の対応について】

※地方自治体、公共団体など行政の判断によって成人式が延期になった場合
①現行のレンタル期間を成人式開催日まで延長（最長1年）いたします。
②振袖ご契約時にお約束したお支度サービスも成人式開催日まで延長いたします。
＊延期による追加料金は発生しません。
＊延期により成人式お支度会場、時間などを変更する場合がございますので予めご了承ください。
＊延期後の成人式が中止になった場合は、成人式が中止の場合に準じます。
＊延期の場合のキャンセルはお客様都合扱いとなりますのでご注意ください。

※地方自治体、公共団体など行政の判断によって成人式が中止になった場合（尚、オンライン成人式で実施される場合は中止とみなされませんので予めご了承ください。）
①予定通り振袖を着用する場合
＊特にご連絡いただく必要はございません。
＊着用される場合は返金はいたしません。
②振袖を着用しない場合
＊12月当店最終営業日までにご連絡ください。（2020年は12月27日）
＊ご契約及び利用状況によって条件が異なります。
＊着用しない場合は下記の通り返金いたします。

＊前撮り実施済みの返金の場合、卒業袴・その他の付随サービスは継続となります。
＊前撮り未実施の返金の場合、レンタル及びオーダーレンタルの全てのサービスは消滅しますので予めご了承ください。（購入のお客様の全ての付随サービスは継続します）

ご不明な点は、ひしやまでお問い合わせください。